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研究生建议: 学会沟通

来源网络

百度了一下沟通的定义:沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅;是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境赋予信息含义的东西。

为什么去百度沟通的定义呢?

因为总觉得在团队之间的沟通成本太大了,沟通成本大了,就阻碍了事务处理的顺畅度,影响团队内部间的情绪。也使得一些小事在沟通这方面出现状况。小伙伴在读研期间,要不断地与人、团队进行相关信息的沟通,使得在处理事务得到更通畅。

锻炼沟通能力的必要性:

1、维护团队秩序

团队沟通交际的过程中,是一个信息的传递和接收的过程,其中至少有一个交际伙伴必须具备主动倾听的能力,理解信息,回答一些问题以解释非语言,从而激励说话人支持对话

2、工作的需要

沟通是一项基本技能,如果执行得当和有效,有助于导师和学生、学生与学生之间建立信任的关系,形成一个真正有产出的团体盟友,为减轻工作负担带来的情绪感受,顺利推进工作的各项内容。

生活中总有一些沟通聊天过程中,是你不愿意但还必须要进行的,比如推进工作遇到阻碍商议对策,这就需要掌握一些使人感到舒服的沟通聊天技巧,为顺利推进工作带点幸福感。

让人舒服的沟通技巧:

1、销售沟通法:先说对方爱听的→再说对方能听的→然后说自己该说的→最后说自己想说的

2、顺序式夸人法:夸奖的目的从来不是让你自己心里爽,而是让对方心里爽,所以一定要抓住对方的需求,投其所好,往心坎里夸,而且必须具有一定的顺序。

3、‘笑里藏刀式’:夸奖→批评→夸奖:

“你最近越来越有气质了,是不是经常看文章呀,别忘了点赞,腹有‘猪食’气自华,加油!”

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